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Conditions de service – Coquilles

Bienvenue chez Coquilles ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Coquilles. Coquilles exploite cette boutique en ligne afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Coquilles utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de proposer ces Services.

En accédant à notre site et en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos commandes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.

ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés sont des objets de décoration.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleurs, matières, finitions), notamment en raison des écrans ou du caractère artisanal de certains produits.

ARTICLE 3 – COMMANDES
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La commande est considérée comme acceptée après confirmation par email et validation du paiement.

Coquilles se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige, fraude ou non-paiement.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens proposés sur le site.

ARTICLE 5 – LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison :

  • 7,99 € pour toute commande inférieure à 45 €

  • Livraison offerte à partir de 45 €

Délais :

  • Préparation : 1 à 3 jours ouvrés

  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs. Coquilles ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • dans leur état d’origine

  • avec leur emballage

Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ
Coquilles ne peut être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits ni des interruptions du site.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (images, textes, logo, identité visuelle) sont la propriété exclusive de Coquilles.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
La boutique Coquilles est hébergée par Shopify. Toute transaction est conclue entre vous et Coquilles.

Shopify n’est pas responsable des ventes, produits ou litiges liés à votre achat.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 13 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de votre commande.

ARTICLE 14 – CONTACT
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
📧 marion@coquillescreation.fr

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